Dans le cadre du développement de notre activité, MD Call Center, centre d’appels basé à Casablanca, recrute un Technicien Réseau et Développeur Web.
Vous serez responsable de la gestion de notre infrastructure informatique, du bon fonctionnement du réseau interne, ainsi que du développement et de l’optimisation de notre site web et de notre visibilité en ligne (SEO).
Vos missions principales :
Administration Réseau & Systèmes :
- Installer, configurer et entretenir les équipements réseau (LAN/WAN, routeurs, switchs, serveurs).
- Gérer les adresses IP, les postes de travail, la téléphonie VOIP et les systèmes informatiques.
- Assurer la sécurité informatique et la protection des données.
- Diagnostiquer et résoudre les pannes réseau et informatiques.
- Assurer les mises à jour régulières des systèmes et garantir leur bon fonctionnement.
Développement Web & SEO :
- Concevoir, développer et mettre à jour le site web de MD Call Center.
- Optimiser le site pour le référencement naturel (SEO) afin d’améliorer sa visibilité.
- Assurer la maintenance et l’évolution du site selon les besoins.
- Résoudre les bugs techniques et assurer l’ergonomie du site sur tous les supports (PC, mobile, tablette).
- Intégrer des solutions digitales pour optimiser la communication en ligne et la performance du site.
Support Informatique :
- Assurer l’assistance technique des équipes internes (agents, superviseurs, administratifs).
- Installer et paramétrer les outils de téléphonie et logiciels métiers.
- Former les collaborateurs sur les outils informatiques.
- Documenter les interventions techniques.
Profil Recherché pour le poste Technicien Réseau & Développeur Web:
- Formation Bac+2/3 en Réseaux, Systèmes ou Développement Web.
- Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement dans un environnement de centre d’appels.
- Maîtrise des environnements réseau (LAN/WAN, VOIP, pare-feu, routage).
- Compétences en développement web (HTML, CSS, PHP, WordPress ou autre CMS).
- Connaissances en SEO et outils d’analyse web (Google Analytics, Search Console).
- Rigueur, sens de l’organisation, autonomie.
- Capacité à travailler sous pression et gérer plusieurs projets en parallèle.
- Français courant (écrit et oral). Anglais technique est un plus.
Compétences techniques exigées :
- Administration réseaux et systèmes.
- Développement web et intégration (HTML, CSS, PHP, CMS type WordPress).
- Référencement naturel (SEO).
- Sécurité informatique.
- Téléphonie VOIP.
Conditions :
- Type de contrat : ANAPEC.
- Salaire : À partir de 4.000,00 DH (selon profil et expérience).
Disponibilité : Immédiate.
Candidature :
Envoyez votre CV et lettre de motivation à recrut1@mdcallcenter.fr ou recrut2@mdcallcenter.fr .
Rejoignez une entreprise dynamique et contribuez au développement technologique de MD Call Center !
