MD Call Center
Call Center Maroc Depuis 2001
Call Center Maroc Offshore
Pionnier des call center au Maroc depuis 2001
Notre centre d’appels Maroc situé a Casablanca vous offre un service de télémarketing offshore de qualité, grâce à notre expertise depuis 23 ans dans le domaine du call center. Au sein de notre centre d’appel nous avons pu développer et maintenir des valeurs de travail. Valeurs renforcent confiance, forgeant expertise en télémarketing. Gagnons clients, excellons dans opérations grâce à ces principes fondamentaux.
Professionnalisme
Un chef de projet et interlocuteur unique pour la réussite des missions que vous confiez à notre call center
Nous dédions un chef de projet unique dont la mission est de mettre en place vos opérations de prise de rdv, télévente, ou réception d’appels. Coordonne ressources pour réussir opérations télémarketing. Approche professionnelle, expertise call center garantissent efficacité dans notre centre d’appels.
Développement Commercial
Notre call center vous concède toutes ses voix au service du développement de votre chiffre d’affaires
Partageons nos expériences en gestion télémarketing pour maximiser votre retour sur investissement et atteindre des résultats optimaux.
Nous visons à démontrer que le centre d’appels accélère votre chiffre d’affaires, influençant directement votre rentabilité de manière significative.
Solutions sur mesure
Nous prenons en charge toutes vos prérogatives pour réussir les missions que vous soumettez à notre call center
Qu’il s’agisse d’une première expérience en centre d’appels ou non, nous personnalisons notre approche pour comprendre et traiter au mieux votre projet.
Dans notre centre d’appels Maroc, nous avons su apprendre à être à l’écoute des demandes précises de nos clients et au cahier de charges de leur projet télémarketing
Transparence
Notre production, nos processus, et toute notre œuvre font de la transparence une valeur centrale au service de la réussite de votre projet dans notre call center
En tant qu’entreprise humaine, notre centre d’appels privilégie un environnement de travail fondé sur l’ouverture, la transparence et la collaboration constructive.
Expertise
Toute notre histoire dans le métier de télémarketing traduite dans l’expertise de nos méthodes et processus.
En sourcing RH, nos sélections ciblent la pratique. Les nouvelles recrues sont intégrées dans un plan de transformation d’un mois, prêtes à générer du chiffre d’affaires pour nos clients. Techniquement, nous utilisons des CATIs internes et des CRMs collaboratifs pour une communication optimale avec nos clients dans la production téléphonique.
Nous orientons nos clients sur des stratégies terrain efficaces, couvrant le ciblage, les argumentaires, l’accroche commerciale et le traitement des objections, tirant profit des retours du plateau téléphonique.
Les services offerts par notre Call Center Maroc
Nous offrons des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins en matière de communication et de développement commercial.
Que vous cherchiez à augmenter vos ventes, à fidéliser vos clients ou à améliorer votre présence à distance. Notre équipe expérimentée est là pour vous aider.
Découvrez dès maintenant comment notre expertise peut profiter à votre entreprise. Avec une gamme complète de services personnalisés, nous sommes en mesure d’optimiser vos performances de vente et d’attirer de nouveaux clients.
Face à une croissance du volume d’appels difficile à gérer en interne, l’externalisation de l’accueil téléphonique à travers notre call center au Maroc représente une solution incontournable.
Cette décision stratégique vise à élever la qualité du service client et à renforcer la relation avec la clientèle. En confiant la gestion de votre accueil téléphonique à notre centre d’appel Maroc, vous vous assurez d’offrir à vos clients un service d’excellence.
Bénéficiant de notre expertise, nous prenons en charge de manière efficace votre accueil téléphonique, avec toutes les ressources humaines et techniques déjà opérationnelles. Notre call center Casablanca se dédie à répondre à vos besoins spécifiques en matière d’accueil téléphonique, en personnalisant notre offre pour vous garantir une satisfaction optimale. Faire appel à notre centre d’appel Maroc représente un pas décisif vers une gestion fluide et professionnelle de vos appels entrants.
Pourquoi Nous choisir ?
Notre centre d’appels au Maroc situé à Casablanca vous offre un service de télémarketing offshore de qualité, grâce à notre expertise depuis 2001 dans le domaine du call center.
Proximité
MD Call Center est une entreprise à taille Humaine
Reporting
un reporting à la carte, en fonction de vos besoins
Efficatcité
Nos équipes sont efficaces, réactives et disponibles
Expertise
Une parfaite maitrise et une connaissance du marché
Nos outils
Nos outils innovants et collaboratifs nous permettent de répondre à l’ensemble de vos projets.
Support
Une assistance et un support avant, pendant et après vos campagnes !
Qui
Sommes
Notre site web dédié aux services d’appel, établis à Casablanca. Notre Call Center au Maroc se distingue par son expertise dans la prise de rendez-vous, la téléprospection et la gestion de domaine.
made by Love med bolhsyni
En mettant l’accent sur la qualité de service et la satisfaction client, nous nous efforçons de créer des partenariats durables et fructueux.
Fort d’une équipe hautement qualifiée et d’une approche personnalisée, notre centre d’appel s’engage à vous accompagner efficacement dans la réalisation de vos objectifs commerciaux.
Contactez-nous dès maintenant pour découvrir comment nous pouvons propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.
