ISOLATION 1 EURO

5 AVANTAGES DE FAIRE ISOLER SES COMBLES 1. Isoler ses combles permet une économie d’énergie Dans une maison, le toit est à l’origine de fortes déperditions énergétiques, avant les fenêtres et les murs. Plus précisément, environ 30 % de la chaleur s’échappe du toit lorsque celui-ci est mal isolé. Ce qui entraîne un besoin plus…

Les modes de management dans un call center et leurs conséquences sur le bien-être des opérateurs.

LES CALL CENTERS ET LE BIEN-ETRE L’étude évoquée dans cet article a été menée dans une classe d’environnements de travailqui a connu une évolution rapide ainsi qu’un accroissement important des effectifs1cesdernières années : les call centers. Cette évolution conduit d’aucuns à considérer ces callcenters comme des laboratoires d’expérimentation du travail du futur, où se construisentaujourd’hui…

les travaux de rénovation

Rénover sa maison nécessite un grand investissement, du temps et surtout du suivi. Vous pouvez toutefois faire appel à des professionnels afin de s’en occuper. Si vous souhaitez rénover votre intérieur par vous même, Sarouty.ma vous dévoile aujourd’hui tout ce que vous devez savoir avant d’entamer les travaux de rénovation. Les étapes clés pour réussir…

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Les Call Center, moyen pour d’améliorer la stratégie commerciale des entreprises   De plus en plus de entreprises externalisent la gestion de leur relation clientèle, l’enjeu de la communication se faisant ressentir plus fortement encore ces dernières années. Quelle est la définition d’un call center ? Quels outils pour une bonne gestion des appels téléphoniques…